POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

En Flekosperu.com (RUC 10328500677), nos tomamos muy en serio la privacidad y confidencialidad de la información de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son información que puede identificarle directa o indirectamente.

Qué datos personales recopilamos

1. Datos que usted proporciona directamente:
   • Al registrarse en nuestra web o realizar una compra.
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   • Datos de facturación y pago (cuando realiza una compra en línea).
2. Datos sobre el uso de nuestros servicios:
   • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
   • Datos de navegación en nuestra tienda online.

Cómo usamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos sus datos para:

• Procesar pedidos, pagos y envíos de nuestros productos.
• Comunicarnos con usted respecto a sus compras, entregas o devoluciones.
• Ofrecer promociones, descuentos e información sobre nuestros productos (solo si usted lo autoriza).
• Mejorar la experiencia de compra en nuestra tienda online.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y tributarias.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Uso de Cookies

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Compartición y transferencia de datos

• Podemos compartir ciertos datos con proveedores de servicios de pago y empresas de mensajería o courier, únicamente para procesar sus compras y envíos.
• Cumpliremos con los requerimientos de las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
• No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.

Derechos del titular de los datos

Usted puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: rechazar determinados usos de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a: privacidad@flekosperu.com.

Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo (ejemplo: temas contables o tributarios).

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
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